Técnicas Cuantitativas
La investigación cuantitativa implica medir comportamientos desde una perspectiva basada en criterios matemáticos. Pero en Q7 no nos conformamos con un estudio de los datos estadísticos, ya que profundizamos más allá, interpretándolos y reflexionándolos de manera conjunta con nuestros clientes. Así obtenemos en todos nuestros estudios unas conclusiones y recomendaciones que ayudarán plenamente en la toma de decisiones estratégicas por parte de las organizaciones con las que colaboramos.
GIS para diseños muestrales
En Q7 contamos con el fichero de microdatos del padrón a nivel nacional Georeferenciado. Esto nos permite definir análisis y estructuras muestrales diseñados Ad Hoc para las áreas de influencia específicas de una empresa o comercio.
Asimismo, nos permite extrapolar, mediante elevación, la información obtenida de una muestra poblacional al total del universo existente en una zona de influencia concreta. Además, para estudios electorales nos permite afinar los resultados obtenidos hasta el nivel de sección censal.
Técnicas Cualitativas
La aplicación de metodologías de investigación cualitativas nos permite conocer en profundidad las motivaciones del comportamiento del usuario o consumidor.
En Q7 somos expertos en la implementación de todas las tipologías de técnicas cualitativas, ya sean: Focus Groupos, Entrevistas en Profundidad, o Etnográficas.
En Q7 contamos con un equipo especializado en técnicas cualitativas formado por profesionales de distintas disciplinas.
Su experiencia abarca múltiples sectores desarrollando su actividad también en estudios de ámbito internacional.
Entrevistas
En Q7 contamos con amplia experiencia en elaboración de investigaciones fundamentadas en entrevistas en profundidad.
Disponemos de un equipo de captación propio y experimentado que nos permite abarcar investigaciones con cualquier tipo de perfil de entrevistados y basadas en múltiples tipos de metodología: Entrevista en profundidad centradas en el sujeto, entrevistas abiertas, entrevistas semiestructuradas, entrevistas de larga duración.
Entrevistas abiertas por teléfono, entrevistas abiertas por e-mail.
Nuestros técnicos cualitativos tienen amplia experiencia en la implementación y análisis de técnicas proyectivas, creativas, de rol playing, Delphy, etc. enfocadas a la obtención de información en materias como:
• Estudios de imagen
• Estudios de Naming
• Estudios de diagnóstico prospectivo
• Test de concepto y nuevos productos
• Test de Packaging
• Pre-test y Post-test publicitarios
• Investigación motivacional
Etnográficas
La etnografía es una metodología que tiene su origen en la antropología social y que se fundamenta en el análisis del comportamiento humano en el mismo contexto y hábitat en el que éstos se producen.
La traslación de esta metodología a la investigación de mercados ha llevado a utilizar técnicas como el Acompañamiento de Compra y la Entrevista Etnográfica de forma habitual en nuestros estudios.
Acompañamiento de Compra:
Se analiza el comportamiento del consumidor mediante observación directa en el punto de venta. Esto nos permite apreciar elementos como recorrido del consumidor en la tienda, tiempos de selección en cada categoría de producto, respuesta ante ofertas, etc.
Observación
La Observación es una técnica de investigación mixta basada en la visualización del comportamiento de un usuario o consumidor en el momento y lugar exacto en el que se produce la acción a estudiar.
Mediante la implementación de esta técnica, desde Q7 podemos analizar cómo se desarrolla el proceso de contratación o uso de un determinado producto o servicio.
Pudiendo ser aplicada esta técnica en estudios tan diversos como:
• Estudio de comportamiento de consumidor en el punto de venta
• Patrones de conducta en el uso de transporte público
• Análisis de flujos de entrada y salida de establecimientos, pasos por caja, etc.
• Análisis de usabilidad y navegabilidad web
Mystery Shopper
Las metodologías mixtas (observación, pseudocompra) dan a los trabajos de investigación una visión directa de los fenómenos a estudiar. Permiten así un análisis exhaustivo y fiable del comportamiento de los consumidores.
Asimismo, permiten observar las ventajas competitivas y debilidades de los actores que participan en un determinado sector.
Pseudocompra
Mediante el uso de la metodología de Mystery Shopper o Pseudocompra, en Q7 evaluamos en profundidad la calidad en el desempeño tanto de los trabajadores de una empresa como de la competencia.
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